Kurumsal Bakım Anlaşması
Sistem arızalarını oluşmadan önleyen proaktif yaklaşımımızla tanışın. Yüksek BT (IT) personel maliyetlerine katlanmadan, BTB Teknoloji'nin uzman kadrosuyla işinizi güvence altına alın.
Günü Kurtarmak Maliyetlidir
Bir firmada yönetici olarak çalışıyor veya bir firmanız var. Bilgisayar sistemlerinizdeki hata ve arızalarda teknik servis ile sorunlarınıza anlık ve geçici çözümler bulmaya gayret ediyorsunuz. Bunun sonucunda kısa bir süre içerisinde oldukça maliyetli bir tablo ile karşı karşıya kalırsınız. Bu süreçte yaşayacağınız iş kaybı da ek bir maliyet olarak karşınızda yer alır.
Kalıcı ve Planlı Çözüm
BTB Teknoloji, müşterilerine kurumsal bakım anlaşması ile sistem arızalarını yerinde ve yüksek dikkatle çözme imkanı sunar. Anlaşma yapılan firmanın incelemesi detaylı olarak yapılarak oluşabilecek tüm sistem arızalarına önceden müdahale imkanı sağlanır. Böylece vakit kaybına tahammülü olmayan işletmeniz en verimli şekilde çalışmaya devam eder.
Sürecimiz Nasıl İşler?
Hizmetlerimiz, tamamen şeffaf ve firmanızın yapısına özel bir işleyişle hayata geçirilir.
Analiz ve Keşif
Müşteri temsilcilerimiz ve teknik personelimiz işletmenizi analiz eder, olması gereken en uygun destek modeli belirlenir.
Sözleşme ve Mutabakat
İhtiyaçlarınıza özel detaylı bir rapor hazırlanır, firmanızın onayına sunularak sözleşme kaleme alınır.
İlk Bakım ve Raporlama
Teknik ekibimiz işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirerek eksikleri belirler, yedekleri alır ve ilk bakımı tamamlar.
Sürekli Destek
Yapılan ilk bakımın ardından eksiklikler şirket yönetimine sunulur ve bu tarihten itibaren her türlü sorun ivedilikle çözülür.
Aylık Miktar Ne Kadar?
Bakım anlaşması fiyatları, var olan ticari yazılım ve sistemlerinizin yapısına göre değişkenlik gösterir. Fiyatı belirleyen temel unsurlar şunlardır:
- Mevcut Server (Sunucu) Sayısı ve Yapısı
- Aktif Bilgisayar ve Notebook Sayısı
- Printer, Scanner, Barkod Üniteleri Sayıları
- Network (Ağ) Yapınızın Büyüklüğü
- Kullanılan Ticari Yazılımlar
Bakım Anlaşması Kapsamındaki Hizmetlerimiz
Anlaşma süresi boyunca işletmenizin ihtiyaç duyacağı tüm BT süreçleri aşağıdaki standartlarda eksiksiz olarak sağlanır.
Ayda bir kez tüm bilgisayarlar için periyodik yerinde bakım.
Virüs, malware, spyware güncellemelerinin yapılması ve taranması.
Yedeklemelerin manuel veya otomatik (günlük, haftalık, aylık) alınması.
Ağ ve veri güvenliği standartlarının sağlanması.
Arızalı cihaz onarımı süresince yerine yedek cihaz konumlandırılması.
Teknik destek işlemleri ve Windows/Linux Server kurulumları.
Güncel Windows işletim sistemlerinin kurulum ve teknik destek işlemleri.
Statik IP üzerinden DNS Hizmeti yapılandırmaları.
Microsoft Exchange Server kurulum, destek ve bakım işlemleri.
Kurumsal E-Mail, yüksek kapasiteli hosting ve domain takip hizmetleri.
Kablolu ve kablosuz ağ (Network) kurulumu, test ve destek işlemleri.
Ticari ve sektörel programların kurulumu ve desteği.
Anlaşma boyunca gündeme gelecek yeni IT projeleri için ücretsiz danışmanlık.
Sınırsız telefon ve güvenli uzak bağlantı desteği.
PC, monitör, notebook ve yazıcıların ücretsiz bakım-onarımı (Parça hariç).
İhtiyaç duyulan sarf malzemelerin takibi ve temin hizmetleri.
Anlaşma Yaptırmanın Avantajları Nelerdir?
Sözleşmeli bir BTB Teknoloji müşterisi olduğunuzda elde edeceğiniz kurumsal ayrıcalıklar.
Her Zaman Önceliklisiniz
Firmamız bünyesinde anlaşmalı müşterilerimiz daima önceliklidir. Uzak masaüstü, telefon veya yerinde hizmetlerimizden en hızlı çözüm yolu tercih edilir.
İş Kaybına ve Veri Kaybına Son
Bilgisayarlar arızalandığında veya veri yedekleri periyodik olarak alındığında, sürpriz veri kayıpları ve saatler süren iş duraksamaları yaşamazsınız.
Ek Maliyetler Çıkmaz
Arızalanan cihazların onarımı esnasında, ürün değişimi gerekmediği sürece ekstra hiçbir servis ve işçilik maliyeti ile karşılaşmazsınız.
Araştırma ve Zaman Tasarrufu
İhtiyaç duyduğunuz donanımlar uzman kadromuzca belirlenir, en uygun piyasa koşullarında temin edilerek adresinize kurulur. Araştırma için vakit kaybetmezsiniz.
Özel İndirimler
Sözleşmeli müşterimiz olduğunuz için, firmamızdan alacağınız her türlü yeni donanım veya yazılım ürününde özel indirimler ve uygun ödeme koşulları oluşturulur.
Teknoloji Danışmanlığı
En yeni teknolojik ürünlerden ve kurumunuzu ilgilendiren uygulama alanlarından anında haberdar edilirsiniz. Bilişim altyapınız her daim güncel kalır.